Windows 8 érintőképernyő nélkül – 1

Erős mítosz kezd kialakulni, miszerint a Windows 8 kizárólag az érintőképernyővel felszerelt gépek esetén hoz annyi újdonságot, hogy “megérje” használatba venni. Szeretném, ha ez a városi legenda eltűnne. Mert igaz ugyan, hogy a Windows 8 annál vonzóbb, minél inkább mobil munkát végez valaki. Igaz, hogy sokféle módon támogatja azt a életstílust, amikor a informatikai eszközeinket egyaránt hasznájuk a munkára és a kikapcsolódáshoz, pihenéshez. Igaz, hogy minden eddiginél jobban támogatja a többgépes, több eszközös felhasználókat. Igaz, hogy a felhasználói felület nagyon sokat változott, hogy ne csak egérrel billentyűzettel, de akár érintéssel is vezérelhessük a készülékeinket. De nem igaz, hogy a Microsoft elhanyagolta volna azt a közel másfél milliárd eszközt, amely potenciálisan Windows 8-at futtathatna, ámde nincs érintéssel vezérelhető felülete. Bőségesen találni olyan képességeket, funkciókat, amelyek közül akár csak egy is arra késztetheti a korábbi verziók felhasználóit, hogy az új változatra frissítsenek.

Elöljáróban néhány megjegyzés a most következő cikkekhez. A Windows 8 elsődleges és legfontosabb újítása az új alkalmazás-modell és futtató környezet. Ennek segítségével izolált alkalmazás-konténerekben modern, aszinkron programozási modellt követő, háttérszolgáltatásokhoz csatlakozó alkalmazásokat lehet futtatni. Ezen alkalmazások nagyvállalati hasznáról már korábban írtam egy bejegyzést, itt nem ismétlem maga. A Windows 8 megjelenésének pillanatában azonban még alig vannak ilyen alkalmazások, ezért ez csak jövőbeli előnyként lehet emlegetni. Három év múlva a legfontosabb érv lesz a Windows 8 mellett, de ma még csak egy lehetőség. Az alábbi cikkekben tehát a Windows 8 alkalmazás modell mellett fellelhető egyéb képességekre koncentrálok.

A felhasználókról: Bár sokszázmillióan ezernyi céllal, szokásrendszerrel, megszámlálhatatlan előírás és szabály mellett, eltérő technológiai ismeretekkel használják nap mint nap a számítógépét, talán meglepő módon, szinte mindannyiuknak leírhatók az igényeik. A felhasználók a lehető legritkább esetben várnak el adott funkciókat. Sokkal inkább érdekli őket néhány minőségi paraméter, vagyis a funkciók eredménye. Ezek közül a legfontosabbak:

  • Sebesség és kényelem – a rendszer a kiadott műveleteket végezze el haladéktalanul. Válaszoljon a input igényekre, indítsa az alkalmazásokat. Legyen gyors a rendszerindítás, leállítás stb. A sebesség témaköréhez sorolom a kényelem igényét is: az emberek szeretnének egy-egy feladatot a lehető leggyorsabban (a leginkább kézre álló módon) elvégezni, hogy hatékonyak lehessenek.
  • Megbízhatóság – Ha egy mód van rá, a rendszer ne romoljon el. Ha mégis, akkor javítsa meg magát, vagy legalábbis minimális emberi beavatkozással tegyen erre kísérletet.
  • Biztonság – Az operációs rendszer rendelkezzen mindazon védelmi mechanizmusokkal, amely biztosítja a rendszer működőképességét valamint az általa kezelt adatok biztonságát és sértetlenségét.
  • Hosszú üzemidő – Ha egy eszköz akkumulátorról üzemel, akkor ezt tegye minél hosszabb időn át.
  • Kompatibilitás – a rendszer képes legyen együttműködni a hardver perifériákkal és futtassa a már ismert és bevezetett alkalmazásokat. A kompatibilitás jelentheti egyébként a meglévő rendszerhasználati ismeretekkel való kompatibilitást is (vagyis: minél több korábbi tapasztalat, felhasználói ismeret használható legyen a Windows 8 esetén.)

A cikkekben azt fogom vizsgálni, hogy az egyes elvárások teljesítéséhez milyen funkciók jelentek meg a Windows 8-ban.

Hiába a rengeteg felhasználó, nem ők az egyedüli “vásárlói” egy új operációs rendszernek. Nagyon sok számítógépet vállalati/intézményi környezetben használnak, rendszerüzemeltetők felügyelete alatt állnak. Az ő igényeik egészen mások, mint a felhasználóké, s ha ezeket nem veszik figyelembe a fejlesztők, akkor az rendszergazdák elhalasztják vagy teljesen elhagyják a rendszer frissítését. Az üzemeltetők igényei:

  • Megbízhatóság és kompatibilitás – akárcsak a felhasználóknál, de “nagy tételben”.
  • Felügyelhetőség – A rendszert lehessen automatikusan (hatékonyan) telepíteni, beállításaikat, konfigurációjukat távolról módosítani, működésükről pedig pontos képet kapni. A konfigurálási tevékenységet lehessen automatizálni.
  • Biztonság – az operációs rendszer rendelkezzen olyan tulajdonságokkal, amelyek segítségével tömeges módon konfigurálható biztonsági beállítások a rendszeren. Az üzemeltetőknek gyakran feladata a felhasználók helyett védelmi intézkedéseket tenni az rendszer integritása és az vállalati adatvagyon védelme érdekében. Sőt, az üzemeltetőknek számos esetben – vállalati vagy törvényi előírások miatt – korlátozniuk szükséges a felhasználóikat bizonyos tevékenységekben
  • Szervizelhetőség – Az operációs rendszer karbantartása legyen automatikus. Ha meghibásodik, akkor a hiba behatárolása legyen gyors. A hibaelhárításhoz szükséges eszközök álljanak rendelkezésre, használatuk legyen egyszerű és szintén gyors.
  • Alacsony üzemeltetési költség – Az rendszergazdák a bőrükön érzik, ha egy eszköz csak drágán üzemeltethető. Sok a kézzel elvégzendő feladat, lassú a változáskérelmek végrehajtása vagy éppen magasak az adatforgalmi számlák, energia-felhasználás. Az új operációs rendszernek kimutatható módon alacsonyabb birtoklási költséggel rendelkeznie.

A érintőképernyővel nem rendelkező gépek kezelőit négy csoportra osztottam. Lehetne ennél többre is, hiszen vannak vállalati meg otthoni felhasználók, egyszerűbb vagy összetettebb feladatokat végzők, beoszottak és vezetők stb. Mégis, már csak a bejegyzések hossza miatt is, valahogy le kell egyszerűsíteni a szegmentációt, és én ezt találtam megfelelőnek. Tehát:

  • Desktop felhasználók (minden felhasználó). – Olyan asztali számítógéppel rendelkező felhasználók, akiknek a gépe a hardver specifikáció alapján alkalmas a Windows 8 futtatására. Mivel minden formfaktorú Windows gép használható asztali gépként, ezért ebbe a csoportba tulajdonképpen minden felhasználó beletartozik.
  • Notebook felhasználók.
    A hordozható géppel rendelkezők tábora. Manapság talán már nagyobb, mint az asztali gépeket használóké. Az esetükben felsorolt funkciókhoz természetesen hozzá kell érteni az desktop felhasználóknál felsoroltakat.
  • IT szakemberek. – A Windows 8 rendelkezik néhány olyan képességgel, amely az átlag felhasználót kevésbé érdeklik, viszont az informatikai szakembereket annál inkább. Az őket érintő képességek az előző két csoportnál felsoroltakon túlinak kell tekinteni.
  • Rendszerüzemeltetők – Ők másképp felhasználói az operációs rendszernek, eltérőek az igényeik is, viszont a Windows 8 bőven tartogat számukra is hasznos funkciókat.

Végezetül meg kell említenem, hogy a felsorolt funkciók kizárólag a Windows 7-en túlmutató újdonságok. Egy Windows XP felhasználó (vagy az azt üzemeltető rendszergazda) számára ennél egy nagyságrenddel több képességet lehetne felsorolni. A Windows XP még egy XX. századi rendszer, a Windows 7 és 8 viszont már az új évezredhez tartozik.

Sebességet és kényelmet segítő képességek

A Windows 8-cal kapcsolatos első élménye szinte mindenkinek az, hogy sokkal gyorsabban indul, mint bármely más elődje. A különbség már-már meglepetésszerű. A funkciók mögött természetesen komoly tervezési munka van. Mit ér a gyors indítás? Aki napjában egyszer indítja el a gépét, annak kevesebbet. Aki újra is indítja valamilyen okból, annak kicsit többet. Akinek kikényszerítik az újraindítást, az örülni fog, hogy ez a kényszerpihenő rövidebb ideig tart. Aki altatja a gépét – hogy kevesebbet fogyasszon, amikor nem használják, azt tapasztalja, hogy gyorsabban használatba veheti. Akinek pedig hivatása, hogy gépeket indítgasson (fejlesztők, üzemeltetők), azok áldani fogják a Windows team tagjait.

Kevesen tudják, de a Windows 8 elhagyta a korábban kötelező Ctrl-Alt-Del billentyűkombinációt a bejelentkezéskor. A rendszer bármely gomb megnyomására a bejelentkező képerőnyőt dobja fel. Bejelentkezni pedig lehetséges jelszó nélkül is – képjelszóval. Igen, a képjelszóhoz nem kell érintőképernyő. Igen, a képjelszó biztonságos. Igen, a képjelszó használható tartománytag gépek esetén is. Miért jó a képjelszó? Emberibb, ezért az ember kevésbé felejti el a felhasználó. Ha kevésbé felejtik el, akkor kevesebb hibabejelentés keletkezik – a felhasználó kevesebbet bosszankodik a bonyolult jelszavakon, az üzemeltető biztosíthatja a szigorú bejelentkezési szabályokat – eközben pedig a támogatási költségek is csökkennek. Mindenki boldog lehet, ugye? ;-).

Meggyőződésem, hogy a sok kritikát kapott Start képernyő szintén a Windows 8 javára szolgál. Igaz, hogy más, mint a Start menü. Igaz, hogy néhány dolgot meg kell tanulni vele kapcsolatban, és a tanuláshoz idő kell. Igaz, hogy kezdetben ez okoz(hat) nehézséget. De megéri: a Start képernyő jobban igazodik mindenféle felbontáshoz, több alkalmazás-indítási lehetőséget ad, mint a korábbi menü, beépített keresőt tartalmaz, amely hamarabb és több eredményt ad, mint az elérhető volt a Windows 7-nél. A start képernyő csempéi egyben értesítési felületet is jelentenek, további kattintás nélkül adnak többlet információt. A Start képernyő alaposan átgondolt, ergonómia szempontból tesztelt, és a híresztelésekkel ellentétben nem csak érintéshez készült. – Tudom, mert én is így használom.

Minden felhasználó profitálhat abból, hogy a Windows 8 jóval takarékosabban bánik a memóriával, mint bármely elődje. Egy 1 GB-os PC-n egy frissen telepített Windows 7 kb. 400 MB memóriát igényel. Egy Windows 8 – amely egy teljes értékű antimalware-t is futtat – 281 MB-ot visz el. A teljes memória méretéhez képest ez 12% javulás. Valójában több, hiszen a Windows 8 kevebb memóriafogyasztás mellett több funkciót kínál. 12% egy memóriahiányos konfigurációnál nagyon sok! Hogyan lehetséges ez? A technológiai részleteket a fejlesztőcsapat már réges-rég publikálta. Én csak emiatt az egyetlen tulajdonsága miatt alaposan tesztelném a Windows 8-at a még nem cserélhető, de erőforrás-szűkében szenvedő gépeimen. A jobb memória-gazdálkodás végső soron jobb válaszidőt és sebességet jelent. A Windows rendszerekre többé nem lehet azt mondani, hogy memória zabálók.

A Windows 8 nativ módon támogatja az USB3 szabványt. A régebbi PC-k talán nem, de ez újabbak valószínűleg rendelkeznek ilyen csatlakozóval. Az USB 3 jóval gyorsabb adatelérést biztosít, mint az elődei. Akárcsak a Windows 8.

Az USB3 támogatásának kipróbálására a legalkalmasabb program a Windows Intéző, amely szalagos kezelőfelületet kapott. Akik Office 2007 vagy 2010-et használnak, ez a felület ismerős. Akik még nem találkoztak vele, azoknak némi tanulással jár. De megint csak: megéri. A szalagos felületekkel majdnem minden funkció egy, legfeljebb két kattintásnyira van. Kiterjesztések megjelenítése és eltávolítása például Windows 7 esetén: File Menü à Folder Options à View à Hide extensions of known file types. 4 kattintás. Windows 8 esetén: View à File name extensions. Két kattintás. Ha valaki igényli, szívesen felsorolok egy tucatnyi hasonló példát. A szalag hatékonyabb munkát tesz lehetővé. De Windows Intéző nem csak a szalaggal bővült. A fájl másolási/mozgatási funkciók is alaposan átalakultak. A másolást/mozgatást félbe lehet szakítani, majd később folytatni. Nem egyszer előfordult velem, hogy egy nagy állomány másolásába kezdtem bele, aztán az új másolás panelen félbeszakítottam, összecsuktam a gépem, hazamentem, visszacsatlakoztam a vállalati hálózatra és folytattam tovább a másolást. Ezt korábbi verziók nem tudták. Könnyíti a rendszer a fájlütközések feloldását is.

A  felhasználó ugyan mit sem tud az SMB3 szabványról, mi, informatikusok, ugyanakkor tudjuk, hogy nagyon sok újdonságot és hasznos képességet hoz magával. Ezek egy része kiszolgálók esetén hasznos, de a teljesítmény-optimalizáció, az SMB Directory Leasing segítségével jobb válaszidők érhetők el az SMB klienseken, így a Windows 8 desktopokon is. Ezt a felhasználók sebességnövekedésként élik meg.

A Windows 8 a Remote Desktop Protokoll új, RDP8 verziójával érkezik. A felhasználók számára ez stabilabb kapcsolatot, jobb grafikát, a VDI, vagy RDS kiszolgálófarm hardver képességeinek jobb kihasználását, tökéletes USB eszközátirányítást jelent. (Részletesebben ez az előadás tárgyalja a felhasználói élményt.)Ez az első RDP változat, amelyet a Microsoft egyaránt ajánl helyi vagy távolsági (WAN) hálózatokhoz. Az RDP 8 persze nem önmagában áll, hanem a Microsoft Remote Desktop Services szerver megoldásának része. Ez megint csak komoly funkció-bővülésen esett át, ahogy az ebben a cikkben olvasható. Ha valakit érdekel Lync futtatása RDS vagy VDI környezetben, biztosan alaposan elmélyül az RDP újdonságaiban.

Az asztali Windows rendszerek a Windows 2000 óta tartalmaznak felhasználói állapot virtualizációs megoldásokat – mégha nem is hívták ezeket így korábban. Az egyik gyakran használt képesség a mappaátirányítás és a kapcsolat nélküli munka. Ezek lényege, hogy kb. 15-20 felhasználói mappa (Dokumentumok, Képek, Videók, Linkek, Letöltések, Keresések, Kedvencek stb. stb.) csoportházirend segítségével hálózati megosztásra irányíthatók át. Az átirányítás azért hasznos, mert a felhasználói adatok a felhasználó tudta és közreműködése nélkül automatikusan olyan helyre kerülnek, amelyet azután már felügyelhetünk, védhetünk, menthetünk stb. Hogy a felhasználó otthoni munkavégzését ne akadályozzuk meg, a rendszer lehetővé tesz az adatok visszaszinkronizálását és kapcsolat nélküli használatát is. Erről többet itt lehet olvasni. A Windows 8 egyik újítása ezen a területen az, hogy a korábbi verziókkal ellentétben, mindig a helyi cache-ben található állományokkal dolgozik, s a háttérben folyamatosan szinkronizál. Az eredmény: következetes jó válaszidő.

A Windows 8 új terítési módja a “Windows to Go“. Ez nem más, mint egy legalább USB3-as pendrive-ra telepített Windows 8, amely képes minden, külső USB-ről rendszert indítani képes gépen futni. A “Windows to Go” sokféleképp használható. Tartalék gép helyett működő operációs rendszert kaphtunk a segítségével. A felhasználók a gépeik cipelése helyett vihetnek csupán egy pendrive-ot. Külső szerződő partnereknek biztosíthatunk – a saját gépén futó – de a mi felügyeletünk alatt álló operációs rendszert, drága VDI környezet kiépítése nélkül stb. stb. A “Windows to Go” nem minden szituációban használható, de amikor szükség van rá, ott nagyon jó szolgálatot tesz.

Egyes felmérések szerint a munka világában használt számítógépek 50%-a olyan telephelyen üzemel, amely kis sávszélességgel csatlakozik egy távoli vállalati informatikai központhoz. Az ilyen távoli irodákban a számítógépeken futó alkalmazások válaszideje jórészt a WAN vonal terheltségétől és/vagy optimális használatától függ. A Window 7-ben debütált a “Branch cache” funkció, amely központosított vagy igény szerint elosztott gyorsítótárazással takarékoskodott a WAN vonalak sávszélességével. A Windows 8-ban fellelhető javított változat további finomításokat tartalmaz (duplikált fájlok kezelése; gyorsítótár előtöltés; kisebb blokkméret kezelés; tartalom információ offline létrehozása, smb directory leasing stb.), a felhasználók pedig – mit sem sejtve a funkció létezéséről – ezt sebesség növekedésként, jobb válaszidőként élnek meg.

A hordozható gépeken dolgozók számára néhány további újdonságot is ad a Windows 8 a sebesség és kényelem témakörben. A Wi-fi Direct szabvány segítségével a Windows 8 képes Wi-fi hozzáférési pont nélkül a megfelelő DLNA eszközökhöz csatlakozni. Azt hiszem nem kell ecsetelni, hogy egy wi-fi csatlakozás otthoni hálózat esetén is bíbelődés, vállalati hálózatnál pedig gyakran csak előre bejelentett kapcsolatokat lehet létrehozni. A Wi-fi Direct segítségével ad-hoc peer-to-peer hálózat jön létre két eszköz között egy egyszerű kapcsolódási mechanizmussal. A Windows 8 egyébként intelligensen használja a rendelkezésére álló kapcsolatokat. Ha teheti, akkor automatikusan Wi-fi kapcsolatot választ a mobil szélessáv helyett, akár automatikusan, menet közben is. Alvó állapotból sokkal-sokkal gyorsabban csatlakozik újra hálózathoz. Minden Windows gépen elérhető a “repülő üzemmód”, amikor is, hasonlóan az okostelefonokhoz, valamennyi rádió-kapcsolatot egyszerre le lehet állítani. A rádiókapcsolatok (wi-fi, bluetooth, 3G) természetesen külön-külön be- illetve lekapcsolhatók.

A Windows 8 képes szinkronizálni saját és a Windows 8 stílusú alkalmazások beállításait különböző eszközök között. A szinkronizáció intelligens, képes érzékelni, ha adatcsomag alapú előfizetős, vagy szűk sávszélességgel csatlakozunk, ilyenkor a háttérben zajló szinkronizációt képes elhalasztani “jobb időkre”.

Az átlag felhasználókat már kevésbé érdekli, de az informatikai szakemberek számára roppant kényelmes, hogy mind az ISO, mind pedig a VHD/VHDX állományok egyetlen kattintással helyi meghajtóként csatlakoztathatók. Még kettővel kevesebb shareware a rendszerben, egyúttal kevesebb eszközkezelő, kevesebb automatikusan induló állomány, értesítési ikon a tálcán stb. Katt-katt és működik a meghajtó, gyorsan és elegánsan.

A sebesség területén a rendszerüzemeltető számára is van újdonság. A Windows 8 gyorsabban települ – mellesleg kevesebbet is kérdez. Ha valaki keltetett már több tucat gépet egyszerre, az értékeli ezt a képességet. Vállalati környezetben a bitlocker bekapcsolása sokkal gyorsabb, köszönhetően annak, hogy a Windows 8 bitlockere csak a valóban adatot tartalmazó blokkokat titkosítja. Tovább finomították a fejlesztők a DirectAccess-t. Már nem szükséges IPv6 hálózat az implementációhoz, ami kifejezetten fel tudja gyorsítani az ilyen rendszerek bevezetését.

Végezetül említsünk meg egy nagyon figyelemre változást, amely a rendszerüzemeltetők életét igencsak megkönnyítheti. A Windows 8-ban teljesen újraírták a NTFS fájlrendszert esetleges hibáit javító mechanizmusokat és a hozzá tartozó CHKDSK segédprogramot. A fejlesztés révén a javítások egy részét online végzi el a rendszer, ahol pedig ezt nem tudja, ott olyan előkészületeket tesz, hogy a tényleges javítás legfejlebb 1-2 másodpercig tart függetlenül a kötet méretétől. (A képen a Windows kiszolgálók különböző verzióit lehet látni, de a különbség értelemszerűen a desktop operációs rendszerek esetén is mutatkozik.)

Összefoglalás

A Windows 8 – bár kétségkívül nagyon sok érintőképernyővel kapcsolatos képességet kapott – számos funkcióval segíti a érintőképernyővel nem rendelkező eszközöket és az őket kezelő felhasználókat, üzemeltetőket is. Ebben a cikkben a sebesség és kényelem témakörét elemeztük. Az elkövetkező cikkekben sorra vesszük, hogy mit ad a Windows 8 a megbízhatóság, biztonság, hosszú üzemidő, kompatibilitás, felügyelhetőség, szervizelhetőség terén, és miképp járulhat hozzá, hogy a PC-k birtoklási költsége kimutathatóan alacsonyabb legyen.

Akit érdekelnek a fentiek rövid, táblázatos formában:

Igények Desktop felhasználó (minden felhasználó) Notebook felhasználó IT szakemberek Rendszerüzemeltetők
Sebesség és kényelem
  • Gyors indítás
  • Képjelszó (picture password)
  • Start képernyő
  • USB3 támogatás
  • Gazdaságosabb memória-használat
  • Windows 8 Intéző
  • A másolás funkció
  • SMB3
  • RDP8
  • Mappaátirányítás (Always offline)
  • Windows to Go
  • Továbbfejlesztett branch cache
  • Minden, amit a desktop felhasználónál felsoroltunk

    +

  • Wi-Fi Direct;
  • Wi-Fi preferálás
  • Wi-Fi újracsatlakozás
  • Air-plane mode
  • Sync Settings;
  • Minden, amit az előző két csoportnál felsoroltunk

    +

  • ISO/VHD Mount
  • Gyors telepítés
  • BitLocker bekapcsolás (csak a használt lemezterület titkosítása)
  • Javított DirectAccess;
  • Chkdsk – sebesség

A System Center Operation Manager kliens felügyeleti lehetőségei

A TechNet napon alig érintettük a témát, ezért érdemes pár mondatot szentelni rá. A System Center Operation Manager 2007 az első olyan termék, amelyet kifejezetten úgy terveztek, hogy a desktopok felügyeletét is képes legyen elvégezni. A megoldás három alapszituáció kiszolgálására készült.

1. Agentless Exception Monitoring (AEM)

A desktop gépekre nem kerül fel Operation Manager ügynök, viszont a gépeket úgy konfiguráljuk, hogy az alkalmazások összeomlásáról automatikusan elkészülő műszaki adatokat az Operation Manager megkapja. Az adatokat opcionálisan tovább lehet küldeni a Microsoft felé. A beküldött adatokból statisztikai jelentéseket lehet készíteni. A beépített jelentések segítségével meg lehet becsülni az összeomlások költségét (költség rendelhető egy adott összeomláshoz), az összeomlások trendje elemezhető, továbbá gépenként láthatjuk a hibák és összeomlások számát. Az AEM nem igényel Operation Manager Client CAL-t.

(Ismerős lehet a funkció, korábban úgy hívták, hogy Corporate Error Reporting, és azon Microsoft felhasználók juthattak hozzá, akik frissítési garanciával vásárolták meg az MS licenceket)

2. Collective Health Monitoring (CHM)

Ebben a szituációban a desktop gépekre Operation Manager 2007 ügynök kerül, de a gépek csak összegző jellegű információkat küldenek, illetve csak a legkritikusabb hibákat jelzik. Az Operation Manager – ahogy az a szituáció nevéből látható – a desktopok kollektív egészségét vizsgálja, nem cél egy egyes gépeket kezelni. Az ilyen üzemmódhoz tartozó jelentések is összegző jellegűek. A gépcsoportokra vonatkozó jelentések a dektopokkal kapcsolatos szolgáltatási szint szerződések megkötésekor és ellenőrzésekor használhatók. A CHM használatba vételéhez Operation Manager 2007 Client CAL szükséges.

3. Business Critical Desktop Monitoring (BCDM)

Ebben a szituációban a klienseket úgy kezeljük, mintha szerverek lennének, tehát minden – rájuk jellemző – információt gyűjtünk, elemzünk és értékelünk. A gépekre Operation Manager 2007 ügynök kerül, és annak központi beállításától függ, hogy CHM vagy BCDM „üzemmódban” működik-e. A BCDM szituációt elsősorban ATM-ek, ügyfélszolgálati gépek, gyártósori vezérlőgépek esetén célszerű alkalmazni, vagyis olyankor, amikor a desktop rendelkezésre állása és teljesítménye közvetlen hatást gyakorol az üzleti folyamatra. A BCDM használatba vételéhez Operation Manager 2007 Client CAL szükséges.

A második és harmadik szituációt az Operation Manager 2007 két, beépített Management Pack segítségével támogatja. Ezek a „Windows Management Pack” és a „Information Worker Management Pack”. Az első Windows 2000/XP/Vista, a második Internet Explorer 5, 6, 7, Office 2000, XP, 2003, 2007-hez használható. A legfontosabb képességeik az alábbiak. (Nem teljes lista!)

Windows Management Pack:

  1. Szervíz rendelkezésre állás figyelése
  2. Szervíz hibák észlelése
  3. Tárolórendszer rendelkezésre állás figyelése (csak Vista)
  4. Tárolórendszer kapacitás problémák (csak Vista)
  5. Alrendszer teljesítmény problémák észlelése
  6. Shell teljesítmény (csak Vista)
  7. Lemez- és memória meghibásodások (csak Vista)
  8. Aggregált riportok (Desktop Memory Report, Desktop Disk Heath Report, Desktop Performance stb.)
  9. Vista Specifikus riportok (Memória probléma jelentés, Diszkhasználat, indítási/leállítási idő stb.)

Information Worker Management Pack

  1. Internet Explorer site rendelkezésre állás
  2. Outlook Mail rendelkezésre állás
  3. Files Server és file rendelkezésre állás
  4. Adatforrás (adatbázis) rendelkezésre állás